ОГСЭ 05 Психология общения (заочное обучение)

Содержание учебного материала

1. Психологические особенности личности
2. Психологические аспекты общения
3. Деловое общение в деятельности персонала
4. Деловой этикет в профессиональной деятельности
5. Конфликты и конфликтные ситуации