Содержание учебного материала
1.
Сущность и содержание менеджмента
2.
Менеджмент-история и современность
3.
Сущность и виды организаций. Внешняя и внутренняя среда.
4.
Принципы, функции и методы менеджмента
5.
Коммуникационный процесс
6.
Процесс принятия решений
7.
Сущность и процесс мотивации
8.
Содержательные и процессуальные теории мотивации
9.
Понятие и типология конфликта.
10. Управление конфликтами в
организации
